Declaración de accesibilidad
ineo Pharma GmbH se esfuerza por garantizar que su tienda online sea accesible, de conformidad con la Ley de mejora de la accesibilidad (BFSG) y el correspondiente Reglamento de la Ley de mejora de la accesibilidad (BFSGV). La presente declaración de accesibilidad se aplica a la tienda online accesible a través de la dirección www.gluteostop.com.
Requisitos vigentes en materia de accesibilidad
La base de la accesibilidad son los requisitos de la BFSG y la BFSGV. Estos se basan en la norma europea EN 301 549 y en las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG), en su versión 2.1, con un nivel de conformidad AA. Entre los requisitos fundamentales se incluyen, en particular:
- Perceptibilidad: los contenidos se presentan de tal forma que puedan percibirse a través de más de un canal sensorial (por ejemplo, alternativas de texto para las imágenes, contrastes de color suficientes).
- Facilidad de uso: Se puede acceder a todas las funciones y manejarlas mediante el teclado; la navegación y el proceso de pedido están estructurados de forma clara.
- Claridad: Los textos y los elementos de control están redactados de forma clara y en un lenguaje comprensible.
- Robustez: Los contenidos son compatibles con tecnologías de apoyo, como los lectores de pantalla.
Descripción general del servicio
A través de nuestra tienda online, los clientes pueden seleccionar productos, añadirlos a la cesta de la compra y realizar un pedido en firme. El proceso de pedido incluye la selección de los artículos, la introducción de los datos de entrega y facturación, la elección del método de envío y de pago, así como la finalización del pedido. La información sobre los productos, los precios, el envío y el pago está disponible en formato de texto y puede leerse con tecnologías de asistencia y convertirse a formatos alternativos (por ejemplo, lectura en voz alta o visualización ampliada).
Situación actual respecto al cumplimiento de los requisitos
Trabajamos constantemente para garantizar y mejorar la accesibilidad de nuestra tienda online. Es posible que algunos contenidos o funciones aún no sean totalmente accesibles. Tan pronto como tengamos constancia de alguna barrera, nos esforzaremos por solucionarla lo antes posible.
[Opcional: enumera aquí los contenidos conocidos que aún no cumplen con los requisitos de accesibilidad, por ejemplo: « Algunos documentos PDF no cumplen actualmente con todos los requisitos de accesibilidad» o «Es posible que determinados contenidos incrustados de terceros no cumplan con todos los requisitos ». Si no se conoce ninguno, elimina este párrafo.]
Informar sobre barreras: comentarios y contacto
¿Ha detectado alguna barrera a la hora de utilizar nuestra tienda online o necesita información en un formato accesible? En ese caso, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y estaremos encantados de ayudarle:
- ineo Pharma GmbH
- Formerweg 9, 47877 Willich, Alemania
- Correo electrónico: info@gluteostop.com
- Teléfono: +49 2154 8826 283
Procedimientos de ejecución / autoridad competente de vigilancia del mercado
Si no quedara satisfecho con nuestra respuesta a su notificación, puede dirigirse a la autoridad competente en materia de vigilancia del mercado. En lo que respecta a la accesibilidad de los productos y servicios, a nivel nacional es la siguiente:
Organismo de control de mercado de los estados federados para la accesibilidad de productos y servicios (MLBF)
Ernst-Kamieth-Straße 2
06112 Halle (Saale)
Correo electrónico: post@mlbf.sachsen-anhalt.de
Web: www.marktueberwachungsstelle.de
Fecha de esta declaración: 1 de agosto de 2026