Dichiarazione di accessibilità

ineo Pharma GmbH si impegna a rendere il proprio negozio online accessibile in conformità con la Legge sul rafforzamento dell'accessibilità (BFSG) e il relativo Regolamento di attuazione della Legge sul rafforzamento dell'accessibilità (BFSGV). La presente dichiarazione di accessibilità si applica al negozio online accessibile all’indirizzo www.gluteostop.com.

Requisiti vigenti in materia di accessibilità

I requisiti previsti dalla BFSG e dalla BFSGV costituiscono la base dell'accessibilità. Questi si basano sulla norma europea EN 301 549 e sulle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) nella versione 2.1, al livello di conformità AA. Tra i requisiti fondamentali figurano in particolare:

Percebibilità: i contenuti vengono forniti in modo tale da poter essere percepiti attraverso più di un canale sensoriale (ad esempio, testi alternativi per le immagini, contrasti cromatici adeguati).
Usabilità: tutte le funzioni sono accessibili e gestibili tramite tastiera; la navigazione e il processo di ordinazione sono strutturati in modo chiaro.
Chiarezza: i testi e gli elementi di comando sono formulati in modo chiaro e con un linguaggio comprensibile.
Accessibilità: i contenuti sono compatibili con le tecnologie assistive, come gli screen reader.

Descrizione generale del servizio

Tramite il nostro negozio online, i clienti possono selezionare i prodotti, aggiungerli al carrello ed effettuare un ordine vincolante. La procedura di ordinazione comprende la selezione della merce, l’inserimento dei dati di consegna e di fatturazione, la scelta del metodo di spedizione e di pagamento, nonché il completamento dell’ordine. Le informazioni relative a prodotti, prezzi, spedizione e pagamento sono disponibili in formato testuale e possono essere lette tramite tecnologie assistive e convertite in formati alternativi (ad es. sintesi vocale o ingrandimento).

Stato di conformità ai requisiti

Ci impegniamo costantemente per garantire e migliorare l'accessibilità del nostro negozio online. È possibile che alcuni contenuti o funzioni non siano ancora completamente accessibili. Non appena veniamo a conoscenza di eventuali barriere, ci adoperiamo per risolverle tempestivamente.

[Facoltativo – elencare qui i contenuti noti che non sono ancora accessibili, ad esempio: « Alcuni documenti PDF non sono attualmente completamente accessibili» oppure «Alcuni contenuti incorporati di terze parti potrebbero non soddisfare tutti i requisiti ». Se non se ne conoscono, rimuovere questo paragrafo.]

Segnalare ostacoli – Feedback e contatti

Avete riscontrato ostacoli nell'utilizzo del nostro negozio online o avete bisogno di informazioni in un formato accessibile? In tal caso, non esitate a contattarci. Prendiamo sul serio il vostro feedback e saremo lieti di aiutarvi:

ineo Pharma GmbH
Formerweg 9, 47877 Willich, Germania
E-mail: info@gluteostop.com
Telefono: +49 2154 8826 283

Procedure di esecuzione / Autorità competente per la vigilanza sul mercato

Qualora non foste soddisfatti della nostra risposta alla vostra segnalazione, potete rivolgervi all’autorità competente per la vigilanza sul mercato. Per quanto riguarda l’accessibilità dei prodotti e dei servizi, a livello nazionale tale autorità è:

Ufficio di vigilanza dei Länder per l'accessibilità dei prodotti e dei servizi (MLBF)
Ernst-Kamieth-Straße 2
06112 Halle (Saale)
E-mail: post@mlbf.sachsen-anhalt.de
Sito web: www.marktueberwachungsstelle.de

Data della presente dichiarazione: 01/08/2026