Barrierefreiheitserklärung

Die ineo Pharma GmbH ist bemüht, ihren Online-Shop im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der zugehörigen Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für den unter www.gluteostop.com erreichbaren Online-Shop.

Geltende Anforderungen an die Barrierefreiheit

Grundlage der Barrierefreiheit sind die Anforderungen des BFSG und der BFSGV. Diese orientieren sich an der europäischen Norm EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.1 auf Konformitätsstufe AA. Zu den zentralen Anforderungen gehören insbesondere:

Wahrnehmbarkeit: Inhalte werden so bereitgestellt, dass sie über mehr als einen Sinneskanal wahrgenommen werden können (z. B. Textalternativen für Bilder, ausreichende Farbkontraste).
Bedienbarkeit: Alle Funktionen sind per Tastatur erreichbar und bedienbar; Navigation und Bestellprozess sind nachvollziehbar strukturiert.
Verständlichkeit: Texte und Bedienelemente sind klar und in verständlicher Sprache formuliert.
Robustheit: Die Inhalte sind mit assistiven Technologien wie Screenreadern kompatibel.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Über unseren Online-Shop können Kundinnen und Kunden Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und verbindlich bestellen. Der Bestellablauf umfasst die Auswahl der Ware, die Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten, die Wahl von Versand- und Zahlungsart sowie den Abschluss der Bestellung. Informationen zu Produkten, Preisen, Versand und Zahlung stehen in Textform zur Verfügung und lassen sich mit assistiven Technologien auslesen und in alternative Formate (z. B. Sprachausgabe oder vergrößerte Darstellung) überführen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unseres Online-Shops sicherzustellen und zu verbessern. Einzelne Inhalte oder Funktionen sind unter Umständen noch nicht vollständig barrierefrei. Sobald uns Barrieren bekannt werden, bemühen wir uns, diese zeitnah zu beheben.

[Optional – bekannte, noch nicht barrierefreie Inhalte hier auflisten, z. B.: „Einzelne PDF-Dokumente sind derzeit nicht vollständig barrierefrei." oder „Bestimmte eingebettete Inhalte von Drittanbietern entsprechen möglicherweise nicht allen Anforderungen." Falls keine bekannt sind, diesen Absatz entfernen.]

Barrieren melden – Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Barrieren bei der Nutzung unseres Online-Shops aufgefallen oder benötigen Sie Informationen in einem barrierefreien Format? Dann melden Sie sich gerne bei uns. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und helfen weiter:

ineo Pharma GmbH
Formerweg 9, 47877 Willich, Deutschland
E-Mail: info@gluteostop.com
Telefon: +49 2154 8826 283

Durchsetzungsverfahren / zuständige Marktüberwachungsbehörde

Sollten Sie mit unserer Reaktion auf Ihre Meldung nicht zufrieden sein, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden. Für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen ist dies bundesweit:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Ernst-Kamieth-Straße 2
06112 Halle (Saale)
E-Mail: post@mlbf.sachsen-anhalt.de
Web: www.marktueberwachungsstelle.de

Stand dieser Erklärung: 01.08.2026