Erişilebilirlik Bildirimi
ineo Pharma GmbH, çevrimiçi mağazasını Erişilebilirliği Güçlendirme Yasası (BFSG) ve ilgili Erişilebilirliği Güçlendirme Yasası Yönetmeliği (BFSGV) ile uyumlu olacak şekilde erişilebilir kılmak için çaba göstermektedir. Bu erişilebilirlik beyanı, www.gluteostop.com adresinden erişilebilen çevrimiçi mağaza için geçerlidir.
Geçerli erişilebilirlik gereklilikleri
Erişilebilirliğin temelini BFSG ve BFSGV'nin gereklilikleri oluşturur. Bunlar, EN 301 549 Avrupa standardını ve AA uyumluluk düzeyindeki Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri'nin (WCAG) 2.1 sürümünü esas alır. Başlıca gereklilikler arasında özellikle şunlar yer almaktadır:
- Algılanabilirlik: İçerikler, birden fazla duyu kanalıyla algılanabilecek şekilde sunulur (örneğin, görseller için metin alternatifleri, yeterli renk kontrastları).
- Kullanılabilirlik: Tüm işlevlere klavye ile erişilebilir ve bunlar klavye ile kullanılabilir; gezinme ve sipariş süreci anlaşılır bir yapıdadır.
- Anlaşılırlık: Metinler ve kontrol öğeleri net ve anlaşılır bir dille ifade edilmiştir.
- Sağlamlık: İçerikler, ekran okuyucular gibi yardımcı teknolojilerle uyumludur.
Hizmetin genel açıklaması
Müşterilerimiz çevrimiçi mağazamız üzerinden ürünleri seçip sepete ekleyebilir ve bağlayıcı bir sipariş oluşturabilirler. Sipariş süreci; ürün seçimini, teslimat ve fatura bilgilerinin girilmesini, gönderim ve ödeme yöntemlerinin belirlenmesini ve siparişin tamamlanmasını kapsar. Ürünler, fiyatlar, gönderim ve ödemeye ilişkin bilgiler metin formatında sunulmakta olup, yardımcı teknolojiler aracılığıyla okunabilir ve alternatif formatlara (örneğin sesli okuma veya büyütülmüş görüntüleme) dönüştürülebilir.
Gerekliliklerle uyumluluk durumu
Online mağazamızın erişilebilirliğini sağlamak ve iyileştirmek için sürekli çalışıyoruz. Bazı içerik veya işlevler henüz tam anlamıyla erişilebilir olmayabilir. Erişilebilirlik engelleri tespit ettiğimizde, bunları en kısa sürede gidermek için çaba gösteriyoruz.
[İsteğe bağlı – henüz erişilebilir olmayan bilinen içerikleri burada listeleyin; örneğin: "Bazı PDF belgeleri şu anda tam olarak erişilebilir değildir" veya "Üçüncü taraf sağlayıcılardan alınan belirli gömülü içerikler tüm gereklilikleri karşılamayabilir." Bilinen bir içerik yoksa bu paragrafı kaldırın.]
Engelleri bildirme – Geri bildirim ve iletişim
Online mağazamızı kullanırken herhangi bir erişim engeliyle karşılaştınız mı veya erişilebilir bir formatta bilgiye mi ihtiyacınız var? Öyleyse lütfen bizimle iletişime geçin. Geri bildirimlerinizi ciddiye alıyor ve size yardımcı oluyoruz:
- ineo Pharma GmbH
- Formerweg 9, 47877 Willich, Almanya
- E-posta: info@gluteostop.com
- Telefon: +49 2154 8826 283
Yaptırım süreci / yetkili piyasa gözetim makamı
Bildiriminize verdiğimiz yanıttan memnun kalmamanız durumunda, yetkili piyasa gözetim makamına başvurabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerin erişilebilirliği konusunda bu makam, ülke genelinde şudur:
Ürün ve Hizmetlerin Erişilebilirliği Konusunda Eyaletlerin Piyasa Gözetim Makamı (MLBF)
Ernst-Kamieth-Straße 2
06112 Halle (Saale)
E-posta: post@mlbf.sachsen-anhalt.de
Web: www.marktueberwachungsstelle.de
Bu açıklamanın tarihi: 01.08.2026