Hizmet şartları
I. Genel İş Şartları
§ 1 Temel Hükümler
(1) Aşağıdaki hüküm ve koşullar, sağlayıcı (ineo Pharma GmbH ) olarak bizimle www.gluteostop.com internet sitesi üzerinden akdettiğiniz sözleşmeler için geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça, tarafınızca kullanılabilecek kendi koşullarınızın sözleşmeye dahil edilmesine itiraz edilmektedir.
(2) Aşağıdaki düzenlemeler bakımından tüketici; ağırlıklı olarak ne ticari ne de serbest meslek faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla bir hukuki işlem gerçekleştiren her türlü gerçek kişidir. Teşebbüs sahibi ise; bir hukuki işlemin kurulması sırasında serbest meslek faaliyetini veya ticari faaliyetini icra ederken hareket eden her türlü gerçek veya tüzel kişi ya da hukuki ehliyete sahip kişi ortaklığıdır.
§ 2 Sözleşmenin Kurulması
(1) Sözleşmenin konusu, malların satışıdır. .
(2) İlgili ürünün web sitemizde yayınlanmasıyla birlikte, ürün açıklamasında belirtilen koşullar çerçevesinde, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi üzerinden bir sözleşme akdetmeye yönelik bağlayıcı bir teklifi size sunmuş oluruz.
(3) Sözleşme, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi üzerinden aşağıdaki şekilde kurulur:
Satın alınmak istenen ürünler "Sepet"e eklenir. Gezinti çubuğundaki ilgili düğme aracılığıyla "Sepet"i görüntüleyebilir ve burada dilediğiniz zaman değişiklik yapabilirsiniz.
"Ödeme" veya "Siparişe Devam Et" (ya da benzeri bir ibare) düğmesine tıklayıp kişisel bilgilerinizi ve ödeme ile gönderim koşullarını girdikten sonra, sipariş verileri son aşamada bir sipariş özeti olarak size gösterilir.
Ödeme yöntemi olarak bir anında ödeme sistemi (ör. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) kullanmanız durumunda, ya çevrimiçi mağazamızdaki sipariş özeti sayfasına yönlendirilirsiniz ya da anında ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesine aktarılırsınız.
İlgili anında ödeme sistemine yönlendirildiğinizde, burada gerekli seçimleri yapabilir veya bilgilerinizi girebilirsiniz. Son aşamada, sipariş bilgileri bir sipariş özeti şeklinde, ya anında ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesinde ya da çevrimiçi mağazamıza geri yönlendirildikten sonra size gösterilir.
Siparişi göndermeden önce, sipariş özetindeki bilgileri yeniden kontrol etme, değiştirme (internet tarayıcısının "geri" işlevi aracılığıyla da dahil olmak üzere) veya siparişi iptal etme imkanına sahipsiniz.
(4) Teklif hazırlanmasına yönelik talepleriniz sizin için bağlayıcı değildir. Bu doğrultuda size, (ilgili teklifte farklı bir süre belirtilmemiş olması kaydıyla) 5 gün içinde kabul edebileceğiniz, metin biçiminde (örneğin e-posta yoluyla) bağlayıcı bir teklif sunarız.
(5) Siparişin işleme alınması ve sözleşmenin kurulmasıyla ilgili tüm bilgilerin iletilmesi, kısmen otomatikleştirilmiş bir süreçle e-posta yoluyla gerçekleştirilir. Bu nedenle, tarafımıza bildirdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan ve e-postaların alınmasının teknik olarak mümkün kılındığından (özellikle de SPAM filtreleri tarafından engellenmediğinden) emin olmanız gerekmektedir.
§ 3 Sunulan ödeme yöntemlerine ilişkin özel hükümler
(1) "PayPal" / "PayPal Checkout" ile ödeme
"PayPal" / "PayPal Checkout" aracılığıyla sunulan bir ödeme yönteminin seçilmesi durumunda, ödeme işlemi PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lüksemburg; "PayPal") adlı ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilir. "PayPal" aracılığıyla sunulan ödeme yöntemleri, web sitemizde ilgili şekilde adlandırılmış bir buton altında ve çevrimiçi sipariş süreci sırasında gösterilir. "PayPal", ödeme işlemini gerçekleştirmek için başka ödeme hizmetlerinden de yararlanabilir; bu tür durumlarda geçerli olan özel ödeme koşulları olması halinde, bunlar hakkında ayrıca bilgilendirilirsiniz. "PayPal" hakkında daha fazla bilgiyi https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full adresinde bulabilirsiniz.
§ 4 Alıkoyma Hakkı, Mülkiyeti Muhafaza Kaydı
(1) Alıkoyma hakkını yalnızca aynı sözleşme ilişkisinden kaynaklanan alacaklar söz konusu olduğunda kullanabilirsiniz.
(2) Mal, satış bedelinin tamamı ödenene kadar mülkiyetimizde kalır.
(3) Girişimciyseniz, ayrıca şunlar geçerlidir:
a) Devam eden ticari ilişkiden doğan tüm alacakların tamamen ödenmesine kadar, mal üzerindeki mülkiyet hakkımızı saklı tutarız. Mülkiyeti saklı tutulan malın mülkiyeti devredilmeden önce, rehin verilmesi veya teminat amacıyla devredilmesi mümkün değildir.
b) Malları olağan iş akışı çerçevesinde yeniden satabilirsiniz. Bu durumda, yeniden satıştan doğan ve fatura tutarı kadar olan tüm alacaklarınızı şimdiden bize devretmektesiniz; biz de bu devri kabul ediyoruz. Söz konusu alacağı tahsil etme yetkiniz devam etmektedir. Ancak, ödeme yükümlülüklerinizi usulüne uygun şekilde yerine getirmediğiniz takdirde, alacağı bizzat tahsil etme hakkımızı saklı tutarız.
c) Mülkiyeti muhafaza kaydına tabi malların birleştirilmesi veya karıştırılması durumunda, işleme anındaki söz konusu malların fatura değeri ile işleme tabi tutulan diğer nesnelerin değeri arasındaki oranda, ortaya çıkan yeni eşya üzerinde müşterek mülkiyet hakkı kazanırız.
d) Teminatlarımızın realize edilebilir değerinin, teminat altına alınan alacak tutarını %10'dan fazla aşması halinde, talebiniz üzerine, söz konusu aşan kısım kadar teminatı serbest bırakmayı taahhüt ederiz. Serbest bırakılacak teminatların seçimi bize aittir.
§ 5 Garanti
(1) Yasal ayıptan sorumluluk hakları geçerlidir.
(2) Tüketici olarak, teslimat sırasında ürünü eksiksizlik, gözle görülür kusurlar ve nakliye hasarları bakımından derhal kontrol etmeniz ve şikayetlerinizi mümkün olan en kısa sürede hem bize hem de nakliye firmasına bildirmeniz rica olunur. Bu yükümlülüğü yerine getirmemeniz, yasal garanti haklarınızı etkilemez.
(3) Ürünün bir niteliğinin nesnel gerekliliklerden sapması durumunda, söz konusu sapma ancak sözleşme beyanınızı vermeden önce tarafımızca bu konuda bilgilendirilmiş olmanız ve söz konusu sapmanın sözleşme tarafları arasında açıkça ve ayrıca kararlaştırılmış olması halinde kararlaştırılmış sayılır.
(4) Ticari işletme sahibi (teşebbüs sahibi) olmanız durumunda, yukarıdaki garanti hükümlerinden farklı olarak şunlar geçerlidir:
a) Malın niteliği olarak yalnızca bizim kendi beyanlarımız ve üreticinin ürün açıklaması kararlaştırılmış sayılır; üreticinin diğer reklamları, kamuya yönelik tanıtımları ve beyanları ise buna dahil değildir.
b) Ayıplar söz konusu olduğunda, kendi tercihimize bağlı olarak onarım veya yeni ürün teslimi yoluyla yükümlülüğümüzü yerine getiririz. Ayıbın giderilmesinin başarısız olması halinde, kendi tercihinize göre bedelde indirim talep edebilir veya sözleşmeden dönebilirsiniz. Özellikle malın veya ayıbın niteliği ya da diğer koşullar aksini gerektirmediği sürece, ikinci denemenin de başarısız olması durumunda ayıbın giderilmesi işlemi başarısız sayılır. Onarım durumunda; malın ifa yeri dışındaki bir yere taşınması, malın amacına uygun kullanımıyla ilgili olmadığı sürece, bu taşıma işleminden kaynaklanan ilave masrafları üstlenmek zorunda değiliz.
c) Garanti süresi, malın tesliminden itibaren bir yıldır. Sürenin kısaltılması şu durumlarda geçerli değildir:
- yaşamın, vücut bütünlüğünün veya sağlığın ihlalinden kaynaklanan ve bize atfedilebilen kusurlu zararlar ile kasıtlı veya ağır ihmal sonucu meydana gelen diğer zararlar bakımından;
- kusuru hileli bir şekilde gizlediğimiz veya malın niteliğine ilişkin bir garanti üstlendiğimiz ölçüde;
- olağan kullanım şekillerine uygun olarak bir yapı için kullanılan ve yapının kusurlu olmasına yol açan şeyler söz konusu olduğunda;
- Ayıptan doğan haklarla bağlantılı olarak bize karşı sahip olduğunuz yasal rücu talepleri söz konusu olduğunda.
§ 6 Hukuk Seçimi, İfa Yeri, Yetkili Mahkeme
(1) Alman hukuku geçerlidir. Tüketiciler bakımından bu hukuk seçimi, yalnızca tüketicinin mutat meskeninin bulunduğu devlet hukukunun emredici hükümleriyle sağlanan korumanın ortadan kaldırılmadığı ölçüde geçerlidir (lehe olan kural ilkesi).
(2) Tüketici sıfatını taşımayıp tacir, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukuku özel malvarlığı statüsünde olmanız halinde, bizimle olan ticari ilişkilerden kaynaklanan tüm edimlerin ifa yeri ve yetkili mahkeme, şirket merkezimizin bulunduğu yerdir. Almanya'da veya AB'de genel bir yetkili mahkeme yerinizin bulunmaması ya da dava açıldığı tarihte ikametgahınızın veya mutat meskeninizin bilinmemesi durumunda da aynı hüküm geçerlidir. Başka bir yasal yetkili mahkemeye başvurma hakkı bundan etkilenmez.
(3) BM Satım Hukuku hükümleri açıkça uygulanmaz.
II. Müşteri Bilgileri
1. Satıcının kimliği
ineo Pharma GmbH
Formerweg 9
47877 Willich
Almanya
Telefon: 021548826282
E-posta: info@ineopharma.de
Tüketici hakem heyetleri nezdindeki uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya istekli veya yükümlü değiliz.
2. Sözleşmenin kurulmasına ilişkin bilgiler
Sözleşmenin kurulmasına yönelik teknik adımlar, sözleşmenin kurulması ve düzeltme olanakları, Genel İşlem Koşullarımızın (Bölüm I.) "Sözleşmenin Kurulması" başlıklı hükümleri uyarınca gerçekleştirilir.
3. Sözleşme dili, sözleşme metninin saklanması
3.1. Sözleşme dili Almancadır.
3.2. Sözleşme metninin tamamı tarafımızca saklanmamaktadır. Sipariş, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi üzerinden gönderilmeden önce, sözleşme verileri tarayıcının yazdırma işlevi kullanılarak yazdırılabilir veya elektronik ortamda kaydedilebilir. Siparişin tarafımıza ulaşmasının ardından; sipariş verileri, mesafeli satış sözleşmelerinde yasal olarak zorunlu tutulan bilgiler ve Genel İşlem Koşulları size tekrar e-posta yoluyla gönderilir.
3.3. Çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi dışındaki teklif taleplerinde, tüm sözleşme verileri size bağlayıcı bir teklif kapsamında ve yazılı biçimde (örneğin e-posta yoluyla) iletilir; bu verileri yazdırabilir veya elektronik ortamda saklayabilirsiniz.
4. Davranış Kuralları
4.1. Händlerbund Management AG'nin "Käufersiegel" (Alıcı Mührü) kalite kriterlerine tabi olmayı kabul ettik; bu kriterler şu adresten incelenebilir: https://www.haendlerbund.de/ de/downloads/kaeufersiegel/ alıcı mührü- sertifikasyon_kriterleri.pdf .
5. Mal veya hizmetin temel özellikleri
Malın ve/veya hizmetin temel özellikleri ilgili teklifte yer almaktadır.
6. Fiyatlar ve ödeme koşulları
6.1. İlgili tekliflerde belirtilen fiyatlar ve kargo ücretleri toplam fiyatları oluşturur. Bu fiyatlar, doğacak tüm vergiler dahil olmak üzere tüm fiyat bileşenlerini kapsar.
6.2. Oluşacak kargo masrafları satış fiyatına dahil değildir. Bu masraflar, web sitemizdeki ilgili şekilde adlandırılmış bir buton veya ilgili teklif üzerinden görüntülenebilir; sipariş süreci sırasında ayrıca belirtilir ve ücretsiz teslimat taahhüdü bulunmadığı sürece tarafınızca ayrıca karşılanır.
6.3. Teslimatın bir AB üyesi ülkeye yapıldığı, ancak ödemenin Avrupa Birliği dışından gerçekleştirildiği durumlarda, ortaya çıkan para transferi masrafları (kredi kuruluşlarının havale veya döviz kuru ücretleri) tarafınızca karşılanmalıdır.
6.4. Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri, web sitemizde uygun şekilde adlandırılmış bir buton altında veya ilgili teklifte belirtilmiştir.
6.5. İlgili ödeme yöntemlerinde aksi belirtilmedikçe, akdedilen sözleşmeden doğan ödeme talepleri derhal muaccel hale gelir.
7. Teslimat Koşulları
7.1. Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve varsa mevcut teslimat kısıtlamaları, web sitemizde uygun şekilde adlandırılmış bir buton altında veya ilgili teklifte yer almaktadır.
7.2. Tüketici sıfatını taşımanız halinde, gönderimin sigortalı veya sigortasız yapılmasına bakılmaksızın, satılan malın nakliye sırasındaki kazara kaybı veya hasar görmesi riskinin ancak malın size teslim edilmesiyle birlikte geçtiği yasal olarak düzenlenmiştir. Satıcı tarafından belirlenmemiş bir nakliye şirketini veya gönderimi gerçekleştirmek üzere başka bir kişiyi bizzat görevlendirmiş olmanız durumunda bu hüküm geçerli değildir.
Ticari işletme sahibiyseniz, teslimat ve gönderim sizin riskinizde gerçekleşir.
8. Yasal ayıptan sorumluluk
Kusur sorumluluğu, Genel İş Şartlarımızdaki (Bölüm I) "Garanti" (Gewährleistung) düzenlemesine tabidir.
Bu Genel İşlem Koşulları ve müşteri bilgilendirme metinleri, Händlerbund bünyesindeki BT hukuku alanında uzman hukukçular tarafından hazırlanmış olup, yasalara uygunlukları sürekli olarak denetlenmektedir. Händlerbund Management AG, metinlerin hukuki güvencesini garanti eder ve olası ihtar durumlarında sorumluluk üstlenir. Konuyla ilgili daha fazla bilgiye https://www.haendlerbund.de/ adresinden ulaşabilirsiniz. de/hizmetler/ Hukuki Güvenlik/Genel İşlem Koşulları Hizmeti
.
§ 1 Temel Hükümler
(1) Aşağıdaki hüküm ve koşullar, sağlayıcı (ineo Pharma GmbH ) olarak bizimle www.gluteostop.com internet sitesi üzerinden akdettiğiniz sözleşmeler için geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça, tarafınızca kullanılabilecek kendi koşullarınızın sözleşmeye dahil edilmesine itiraz edilmektedir.
(2) Aşağıdaki düzenlemeler bakımından tüketici; ağırlıklı olarak ne ticari ne de serbest meslek faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla bir hukuki işlem gerçekleştiren her türlü gerçek kişidir. Teşebbüs sahibi ise; bir hukuki işlemin kurulması sırasında serbest meslek faaliyetini veya ticari faaliyetini icra ederken hareket eden her türlü gerçek veya tüzel kişi ya da hukuki ehliyete sahip kişi ortaklığıdır.
§ 2 Sözleşmenin Kurulması
(1) Sözleşmenin konusu, malların satışıdır. .
(2) İlgili ürünün web sitemizde yayınlanmasıyla birlikte, ürün açıklamasında belirtilen koşullar çerçevesinde, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi üzerinden bir sözleşme akdetmeye yönelik bağlayıcı bir teklifi size sunmuş oluruz.
(3) Sözleşme, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi üzerinden aşağıdaki şekilde kurulur:
Satın alınmak istenen ürünler "Sepet"e eklenir. Gezinti çubuğundaki ilgili düğme aracılığıyla "Sepet"i görüntüleyebilir ve burada dilediğiniz zaman değişiklik yapabilirsiniz.
"Ödeme" veya "Siparişe Devam Et" (ya da benzeri bir ibare) düğmesine tıklayıp kişisel bilgilerinizi ve ödeme ile gönderim koşullarını girdikten sonra, sipariş verileri son aşamada bir sipariş özeti olarak size gösterilir.
Ödeme yöntemi olarak bir anında ödeme sistemi (ör. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) kullanmanız durumunda, ya çevrimiçi mağazamızdaki sipariş özeti sayfasına yönlendirilirsiniz ya da anında ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesine aktarılırsınız.
İlgili anında ödeme sistemine yönlendirildiğinizde, burada gerekli seçimleri yapabilir veya bilgilerinizi girebilirsiniz. Son aşamada, sipariş bilgileri bir sipariş özeti şeklinde, ya anında ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesinde ya da çevrimiçi mağazamıza geri yönlendirildikten sonra size gösterilir.
Siparişi göndermeden önce, sipariş özetindeki bilgileri yeniden kontrol etme, değiştirme (internet tarayıcısının "geri" işlevi aracılığıyla da dahil olmak üzere) veya siparişi iptal etme imkanına sahipsiniz.
İlgili buton ("ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde sipariş ver", "satın al" / "şimdi satın al", "ücretli sipariş ver", "öde" / "şimdi öde" veya benzeri bir ibare) aracılığıyla siparişi gönderdiğinizde, teklifi yasal olarak bağlayıcı bir şekilde kabul etmiş olursunuz ve böylece sözleşme kurulur.
(5) Siparişin işleme alınması ve sözleşmenin kurulmasıyla ilgili tüm bilgilerin iletilmesi, kısmen otomatikleştirilmiş bir süreçle e-posta yoluyla gerçekleştirilir. Bu nedenle, tarafımıza bildirdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan ve e-postaların alınmasının teknik olarak mümkün kılındığından (özellikle de SPAM filtreleri tarafından engellenmediğinden) emin olmanız gerekmektedir.
§ 3 Sunulan ödeme yöntemlerine ilişkin özel hükümler
(1) "PayPal" / "PayPal Checkout" ile ödeme
"PayPal" / "PayPal Checkout" aracılığıyla sunulan bir ödeme yönteminin seçilmesi durumunda, ödeme işlemi PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lüksemburg; "PayPal") adlı ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilir. "PayPal" aracılığıyla sunulan ödeme yöntemleri, web sitemizde ilgili şekilde adlandırılmış bir buton altında ve çevrimiçi sipariş süreci sırasında gösterilir. "PayPal", ödeme işlemini gerçekleştirmek için başka ödeme hizmetlerinden de yararlanabilir; bu tür durumlarda geçerli olan özel ödeme koşulları olması halinde, bunlar hakkında ayrıca bilgilendirilirsiniz. "PayPal" hakkında daha fazla bilgiyi https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full adresinde bulabilirsiniz.
§ 4 Alıkoyma Hakkı, Mülkiyeti Muhafaza Kaydı
(1) Alıkoyma hakkını yalnızca aynı sözleşme ilişkisinden kaynaklanan alacaklar söz konusu olduğunda kullanabilirsiniz.
(2) Mal, satış bedelinin tamamı ödenene kadar mülkiyetimizde kalır.
(3) Girişimciyseniz, ayrıca şunlar geçerlidir:
a) Devam eden ticari ilişkiden doğan tüm alacakların tamamen ödenmesine kadar, mal üzerindeki mülkiyet hakkımızı saklı tutarız. Mülkiyeti saklı tutulan malın mülkiyeti devredilmeden önce, rehin verilmesi veya teminat amacıyla devredilmesi mümkün değildir.
b) Malları olağan iş akışı çerçevesinde yeniden satabilirsiniz. Bu durumda, yeniden satıştan doğan ve fatura tutarı kadar olan tüm alacaklarınızı şimdiden bize devretmektesiniz; biz de bu devri kabul ediyoruz. Söz konusu alacağı tahsil etme yetkiniz devam etmektedir. Ancak, ödeme yükümlülüklerinizi usulüne uygun şekilde yerine getirmediğiniz takdirde, alacağı bizzat tahsil etme hakkımızı saklı tutarız.
c) Mülkiyeti muhafaza kaydına tabi malların birleştirilmesi veya karıştırılması durumunda, işleme anındaki söz konusu malların fatura değeri ile işleme tabi tutulan diğer nesnelerin değeri arasındaki oranda, ortaya çıkan yeni eşya üzerinde müşterek mülkiyet hakkı kazanırız.
d) Teminatlarımızın realize edilebilir değerinin, teminat altına alınan alacak tutarını %10'dan fazla aşması halinde, talebiniz üzerine, söz konusu aşan kısım kadar teminatı serbest bırakmayı taahhüt ederiz. Serbest bırakılacak teminatların seçimi bize aittir.
§ 5 Garanti
(1) Yasal ayıptan sorumluluk hakları geçerlidir.
(2) Tüketici olarak, teslimat sırasında ürünü eksiksizlik, gözle görülür kusurlar ve nakliye hasarları bakımından derhal kontrol etmeniz ve şikayetlerinizi mümkün olan en kısa sürede hem bize hem de nakliye firmasına bildirmeniz rica olunur. Bu yükümlülüğü yerine getirmemeniz, yasal garanti haklarınızı etkilemez.
(3) Ürünün bir niteliğinin nesnel gerekliliklerden sapması durumunda, söz konusu sapma ancak sözleşme beyanınızı vermeden önce tarafımızca bu konuda bilgilendirilmiş olmanız ve söz konusu sapmanın sözleşme tarafları arasında açıkça ve ayrıca kararlaştırılmış olması halinde kararlaştırılmış sayılır.
(4) Ticari işletme sahibi (teşebbüs sahibi) olmanız durumunda, yukarıdaki garanti hükümlerinden farklı olarak şunlar geçerlidir:
a) Malın niteliği olarak yalnızca bizim kendi beyanlarımız ve üreticinin ürün açıklaması kararlaştırılmış sayılır; üreticinin diğer reklamları, kamuya yönelik tanıtımları ve beyanları ise buna dahil değildir.
b) Ayıplar söz konusu olduğunda, kendi tercihimize bağlı olarak onarım veya yeni ürün teslimi yoluyla yükümlülüğümüzü yerine getiririz. Ayıbın giderilmesinin başarısız olması halinde, kendi tercihinize göre bedelde indirim talep edebilir veya sözleşmeden dönebilirsiniz. Özellikle malın veya ayıbın niteliği ya da diğer koşullar aksini gerektirmediği sürece, ikinci denemenin de başarısız olması durumunda ayıbın giderilmesi işlemi başarısız sayılır. Onarım durumunda; malın ifa yeri dışındaki bir yere taşınması, malın amacına uygun kullanımıyla ilgili olmadığı sürece, bu taşıma işleminden kaynaklanan ilave masrafları üstlenmek zorunda değiliz.
c) Garanti süresi, malın tesliminden itibaren bir yıldır. Sürenin kısaltılması şu durumlarda geçerli değildir:
- yaşamın, vücut bütünlüğünün veya sağlığın ihlalinden kaynaklanan ve bize atfedilebilen kusurlu zararlar ile kasıtlı veya ağır ihmal sonucu meydana gelen diğer zararlar bakımından;
- kusuru hileli bir şekilde gizlediğimiz veya malın niteliğine ilişkin bir garanti üstlendiğimiz ölçüde;
- olağan kullanım şekillerine uygun olarak bir yapı için kullanılan ve yapının kusurlu olmasına yol açan şeyler söz konusu olduğunda;
- Ayıptan doğan haklarla bağlantılı olarak bize karşı sahip olduğunuz yasal rücu talepleri söz konusu olduğunda.
§ 6 Hukuk Seçimi, İfa Yeri, Yetkili Mahkeme
(1) Alman hukuku geçerlidir. Tüketiciler bakımından bu hukuk seçimi, yalnızca tüketicinin mutat meskeninin bulunduğu devlet hukukunun emredici hükümleriyle sağlanan korumanın ortadan kaldırılmadığı ölçüde geçerlidir (lehe olan kural ilkesi).
(2) Tüketici sıfatını taşımayıp tacir, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukuku özel malvarlığı statüsünde olmanız halinde, bizimle olan ticari ilişkilerden kaynaklanan tüm edimlerin ifa yeri ve yetkili mahkeme, şirket merkezimizin bulunduğu yerdir. Almanya'da veya AB'de genel bir yetkili mahkeme yerinizin bulunmaması ya da dava açıldığı tarihte ikametgahınızın veya mutat meskeninizin bilinmemesi durumunda da aynı hüküm geçerlidir. Başka bir yasal yetkili mahkemeye başvurma hakkı bundan etkilenmez.
(3) BM Satım Hukuku hükümleri açıkça uygulanmaz.
II. Müşteri Bilgileri
1. Satıcının kimliği
ineo Pharma GmbH
Formerweg 9
47877 Willich
Almanya
Telefon: 021548826282
E-posta: info@ineopharma.de
Tüketici hakem heyetleri nezdindeki uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya istekli veya yükümlü değiliz.
2. Sözleşmenin kurulmasına ilişkin bilgiler
Sözleşmenin kurulmasına yönelik teknik adımlar, sözleşmenin kurulması ve düzeltme olanakları, Genel İşlem Koşullarımızın (Bölüm I.) "Sözleşmenin Kurulması" başlıklı hükümleri uyarınca gerçekleştirilir.
3. Sözleşme dili, sözleşme metninin saklanması
3.1. Sözleşme dili Almancadır.
3.2. Sözleşme metninin tamamı tarafımızca saklanmamaktadır. Sipariş, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi üzerinden gönderilmeden önce, sözleşme verileri tarayıcının yazdırma işlevi kullanılarak yazdırılabilir veya elektronik ortamda kaydedilebilir. Siparişin tarafımıza ulaşmasının ardından; sipariş verileri, mesafeli satış sözleşmelerinde yasal olarak zorunlu tutulan bilgiler ve Genel İşlem Koşulları size tekrar e-posta yoluyla gönderilir.
3.3. Çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi dışındaki teklif taleplerinde, tüm sözleşme verileri size bağlayıcı bir teklif kapsamında ve yazılı biçimde (örneğin e-posta yoluyla) iletilir; bu verileri yazdırabilir veya elektronik ortamda saklayabilirsiniz.
4. Davranış Kuralları
4.1. Händlerbund Management AG'nin "Käufersiegel" (Alıcı Mührü) kalite kriterlerine tabi olmayı kabul ettik; bu kriterler şu adresten incelenebilir: https://www.haendlerbund.de/ de/downloads/kaeufersiegel/ alıcı mührü- sertifikasyon_kriterleri.pdf .
5. Mal veya hizmetin temel özellikleri
Malın ve/veya hizmetin temel özellikleri ilgili teklifte yer almaktadır.
6. Fiyatlar ve ödeme koşulları
6.1. İlgili tekliflerde belirtilen fiyatlar ve kargo ücretleri toplam fiyatları oluşturur. Bu fiyatlar, doğacak tüm vergiler dahil olmak üzere tüm fiyat bileşenlerini kapsar.
6.2. Oluşacak kargo masrafları satış fiyatına dahil değildir. Bu masraflar, web sitemizdeki ilgili şekilde adlandırılmış bir buton veya ilgili teklif üzerinden görüntülenebilir; sipariş süreci sırasında ayrıca belirtilir ve ücretsiz teslimat taahhüdü bulunmadığı sürece tarafınızca ayrıca karşılanır.
6.3. Teslimatın bir AB üyesi ülkeye yapıldığı, ancak ödemenin Avrupa Birliği dışından gerçekleştirildiği durumlarda, ortaya çıkan para transferi masrafları (kredi kuruluşlarının havale veya döviz kuru ücretleri) tarafınızca karşılanmalıdır.
6.4. Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri, web sitemizde uygun şekilde adlandırılmış bir buton altında veya ilgili teklifte belirtilmiştir.
6.5. İlgili ödeme yöntemlerinde aksi belirtilmedikçe, akdedilen sözleşmeden doğan ödeme talepleri derhal muaccel hale gelir.
7. Teslimat Koşulları
7.1. Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve varsa mevcut teslimat kısıtlamaları, web sitemizde uygun şekilde adlandırılmış bir buton altında veya ilgili teklifte yer almaktadır.
7.2. Tüketici sıfatını taşımanız halinde, gönderimin sigortalı veya sigortasız yapılmasına bakılmaksızın, satılan malın nakliye sırasındaki kazara kaybı veya hasar görmesi riskinin ancak malın size teslim edilmesiyle birlikte geçtiği yasal olarak düzenlenmiştir. Satıcı tarafından belirlenmemiş bir nakliye şirketini veya gönderimi gerçekleştirmek üzere başka bir kişiyi bizzat görevlendirmiş olmanız durumunda bu hüküm geçerli değildir.
Ticari işletme sahibiyseniz, teslimat ve gönderim sizin riskinizde gerçekleşir.
8. Yasal ayıptan sorumluluk
Kusur sorumluluğu, Genel İş Şartlarımızdaki (Bölüm I) "Garanti" (Gewährleistung) düzenlemesine tabidir.
Bu Genel İşlem Koşulları ve müşteri bilgilendirme metinleri, Händlerbund bünyesindeki BT hukuku alanında uzman hukukçular tarafından hazırlanmış olup, yasalara uygunlukları sürekli olarak denetlenmektedir. Händlerbund Management AG, metinlerin hukuki güvencesini garanti eder ve olası ihtar durumlarında sorumluluk üstlenir. Konuyla ilgili daha fazla bilgiye https://www.haendlerbund.de/ adresinden ulaşabilirsiniz. de/hizmetler/ Hukuki Güvenlik/Genel İşlem Koşulları Hizmeti
.