Para iade politikası
Tüketiciler için cayma hakkı
(Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla bir hukuki işlem gerçekleştiren her türlü gerçek kişidir.)
Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
Cayma hakkı
Bu sözleşmeden 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır.
Cayma süresi, ... gününden itibaren 14 gündür.
- tek bir sipariş kapsamında bir veya birden fazla ürün sipariş ettiğiniz ve bunların tek bir seferde teslim edildiği durumlarda, sizin veya taşıyıcı olmayan ve sizin tarafınızdan belirlenen bir üçüncü kişinin ürünleri teslim aldığı tarih;
- tek bir sipariş kapsamında birden fazla ürün sipariş ettiğiniz ve bu ürünlerin ayrı ayrı teslim edildiği durumlarda, sizin veya taşıyıcı olmayan ve sizin tarafınızdan belirlenen bir üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı tarih;
Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir bildirimle (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bize (ineo Pharma GmbH, Formerweg 9, 47877 Willich, Telefon: +49 (0) 2154-8826-282, E-posta: info@ineopharma.de) bildirmeniz gerekmektedir. Bunun için ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu formun kullanılması zorunlu değildir.
Cayma süresini korumak için, cayma hakkının kullanımına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.
Caymanın sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden tahsil ettiğimiz tüm ödemeleri (tarafımızca sunulan en uygun standart teslimat seçeneği dışındaki bir teslimat türünü tercih etmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç olmak üzere, teslimat masrafları da dahil), cayma bildiriminin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren derhal ve en geç 14 gün içinde size iade ederiz. Bu iade işlemi için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracını kullanırız; bu iade işlemi nedeniyle sizden hiçbir şekilde ücret talep edilmez.
Malları geri teslim alana veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha önce gerçekleşirse) geri ödemeyi reddedebiliriz.
Malları, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz tarihten itibaren derhal ve her halükarda en geç 14gün içinde bize geri göndermeli veya teslim etmelisiniz. Malları 14 günlük süre dolmadan önce gönderirseniz, süreye riayet etmiş olursunuz.
Malların iadesine ilişkin doğrudan masrafları siz üstlenirsiniz.
Mallarda meydana gelebilecek herhangi bir değer kaybından yalnızca, söz konusu değer kaybının malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini kontrol etmek için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanması durumunda sorumlu tutulursunuz.
Hariç tutma veya sona erme nedenleri
Sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
- hazır olmayan ve üretimi için tüketicinin bireysel seçimi veya belirlemesinin esas olduğu ya da açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanan malların teslimi;
- çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi hızla geçebilecek malların teslimi;
- fiyatı sözleşmenin kurulması sırasında kararlaştırılan, ancak sözleşmenin kurulmasından itibaren en erken 30 gün sonra teslim edilebilen ve güncel değeri satıcının üzerinde hiçbir etkisinin bulunmadığı piyasa dalgalanmalarına bağlı olan alkollü içeceklerin teslimi;
- Abonnement sözleşmeleri hariç olmak üzere, gazete, dergi veya resimli dergilerin teslimi.
Sözleşmelerde cayma hakkı erken sona erer.
- teslimattan sonra mühürleri açılan, sağlık koruması veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan mühürlü malların teslimi;
- teslimattan sonra nitelikleri gereği diğer mallarla birbirinden ayrılamayacak şekilde karıştırılmış olan malların teslimi;
- Teslimattan sonra mührü açılmış olan, mühürlü ambalajdaki ses veya görüntü kayıtlarının ya da bilgisayar yazılımlarının teslimi.
Örnek Cayma Formu
(Sözleşmeden caymak istiyorsanız, lütfen bu formu doldurun ve geri gönderin.)
-ineo Pharma GmbH, Formerweg 9, 47877 Willich,E-posta adresi: info@ineopharma.de adresine :
- Aşağıdaki malların (*) satın alınmasına ilişkin olarak tarafımca/tarafımızca (*) akdedilen sözleşmeden işbu belge ile cayıyorum/cayıyoruz (*)/
aşağıdaki hizmetin sunulması (*)
- Sipariş tarihi (*)/ teslim alma tarihi (*)
- Tüketicinin adı
- Tüketicinin/Tüketicilerin adresi
- Tüketicinin imzası (yalnızca kağıt üzerinde yapılan bildirimlerde)
- Tarih
(*) Uygun olmayanı silin.
(Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla bir hukuki işlem gerçekleştiren her türlü gerçek kişidir.)
Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
Cayma hakkı
Bu sözleşmeden 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır.
Cayma süresi, ... gününden itibaren 14 gündür.
- tek bir sipariş kapsamında bir veya birden fazla ürün sipariş ettiğiniz ve bunların tek bir seferde teslim edildiği durumlarda, sizin veya taşıyıcı olmayan ve sizin tarafınızdan belirlenen bir üçüncü kişinin ürünleri teslim aldığı tarih;
- tek bir sipariş kapsamında birden fazla ürün sipariş ettiğiniz ve bu ürünlerin ayrı ayrı teslim edildiği durumlarda, sizin veya taşıyıcı olmayan ve sizin tarafınızdan belirlenen bir üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı tarih;
Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir bildirimle (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bize (ineo Pharma GmbH, Formerweg 9, 47877 Willich, Telefon: +49 (0) 2154-8826-282, E-posta: info@ineopharma.de) bildirmeniz gerekmektedir. Bunun için ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu formun kullanılması zorunlu değildir.
Cayma süresini korumak için, cayma hakkının kullanımına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.
Caymanın sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden tahsil ettiğimiz tüm ödemeleri (tarafımızca sunulan en uygun standart teslimat seçeneği dışındaki bir teslimat türünü tercih etmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç olmak üzere, teslimat masrafları da dahil), cayma bildiriminin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren derhal ve en geç 14 gün içinde size iade ederiz. Bu iade işlemi için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracını kullanırız; bu iade işlemi nedeniyle sizden hiçbir şekilde ücret talep edilmez.
Malları geri teslim alana veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha önce gerçekleşirse) geri ödemeyi reddedebiliriz.
Malları, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz tarihten itibaren derhal ve her halükarda en geç 14gün içinde bize geri göndermeli veya teslim etmelisiniz. Malları 14 günlük süre dolmadan önce gönderirseniz, süreye riayet etmiş olursunuz.
Malların iadesine ilişkin doğrudan masrafları siz üstlenirsiniz.
Mallarda meydana gelebilecek herhangi bir değer kaybından yalnızca, söz konusu değer kaybının malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini kontrol etmek için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanması durumunda sorumlu tutulursunuz.
Hariç tutma veya sona erme nedenleri
Sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
- hazır olmayan ve üretimi için tüketicinin bireysel seçimi veya belirlemesinin esas olduğu ya da açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanan malların teslimi;
- çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi hızla geçebilecek malların teslimi;
- fiyatı sözleşmenin kurulması sırasında kararlaştırılan, ancak sözleşmenin kurulmasından itibaren en erken 30 gün sonra teslim edilebilen ve güncel değeri satıcının üzerinde hiçbir etkisinin bulunmadığı piyasa dalgalanmalarına bağlı olan alkollü içeceklerin teslimi;
- Abonnement sözleşmeleri hariç olmak üzere, gazete, dergi veya resimli dergilerin teslimi.
Sözleşmelerde cayma hakkı erken sona erer.
- teslimattan sonra mühürleri açılan, sağlık koruması veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan mühürlü malların teslimi;
- teslimattan sonra nitelikleri gereği diğer mallarla birbirinden ayrılamayacak şekilde karıştırılmış olan malların teslimi;
- Teslimattan sonra mührü açılmış olan, mühürlü ambalajdaki ses veya görüntü kayıtlarının ya da bilgisayar yazılımlarının teslimi.
Örnek Cayma Formu
(Sözleşmeden caymak istiyorsanız, lütfen bu formu doldurun ve geri gönderin.)
-ineo Pharma GmbH, Formerweg 9, 47877 Willich,E-posta adresi: info@ineopharma.de adresine :
- Aşağıdaki malların (*) satın alınmasına ilişkin olarak tarafımca/tarafımızca (*) akdedilen sözleşmeden işbu belge ile cayıyorum/cayıyoruz (*)/
aşağıdaki hizmetin sunulması (*)
- Sipariş tarihi (*)/ teslim alma tarihi (*)
- Tüketicinin adı
- Tüketicinin/Tüketicilerin adresi
- Tüketicinin imzası (yalnızca kağıt üzerinde yapılan bildirimlerde)
- Tarih
(*) Uygun olmayanı silin.